1 大众书局书果卡通常不支持退款2 该卡是一种多功能储值卡,可在大众书局的线下门店及微商城使用3 持卡人可在大众书局商务集团签约的众多合作商户处使用,涵盖多个行业,如商场超市数码通讯服饰珠宝等4 若在大众书局微商城使用,需先将卡内余额充值至微商城账户5 充值后,即可在微商城。

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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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